Pojašnjavamo vam što je zapravo brend
U Hrvatskoj se umjesto engleske riječi brand najčešće koriste izrazi brend ili robna marka. No što taj brend zapravo znači?
Bacite li se na proučavanje literature, na mnogim mjestima ćete naići na jednu vrlo citiranu definiciju brenda koju je dao Jeff Bezos:
Tvoj brend je ono što drugi ljudi govore o tebi kada nisi s njima u sobi.
Drugim riječima, brend je način na koji tvrtku, organizaciju ili pojedinca doživljavaju oni koji su bili s njime u interakciji.
Kroz ovaj članak dobit ćete jasnu definiciju brenda, kao i osvijestiti zašto je upravo brend najcjenjenija imovina poduzeća.
Definicija brenda
Ako ste se ikad pitali zašto je toliko teško dati definiciju brenda, odgovor se krije u njegovoj kompleksnosti. Iako brend čine vizualni elementi poput boja, vrste fonta, loga i web stranice, brend je puno više od toga.
Brend je i više od samog imena poduzeća i raznih slogana koji uz to ime dolaze. Nemojte nikada zaboraviti da je brend i onaj prepoznatljiv osjećaj koji prema nekom proizvodu ili poduzeću osjećaju njihovi kupci. I ne samo oni! Osjećaj prema nekom brendu živi u mislima svih ostalih koji su u interakciji s brendom: zaposlenika, investitora, vlasnika tvrtke, kao i medija.
Kada govorimo o nekom brendu, često spominjemo i pojam brendiranja.
Ako ste se pitali što je brendiranje, pojasnit ćemo vam na jednostavan način. Kupci doživljavaju neki brand (svjesno ili nesvjesno) na različite načine, dakle imaju različite percepcije branda. Mi kao vlasnici branda imamo moć oblikovati tuđu percepciju prema robnoj marki ili usluzi jer su te percepcije osjetljive na oblikovanje.
Prema svemu tome, možemo zaključiti:
Brendiranje je svjesno preoblikovanje stvarnosti potencijalnih kupaca, kako bismo ih pretvorili u vjerne kupce.
Možda zvuči manipulativno i grubo, no imajte u vidu da je u ljudskoj prirodi neprestano tražiti smisao i red u svijetu oko sebe. Želimo da naša stvarnost ima smisla. Ako nam neki proizvođač ponudi percepciju prema kojoj konzumacija određenog branda za nas ima smisla, mi ćemo to svjesno ili nesvjesno prihvatiti.
Brend kao najcjenjenija imovina poduzeća
Koliko neka robna marka ili trvstka zaista vrijede za njegova vlasnika, najbolje ćemo objasniti, damo li vam primjer iz prakse. Ako ste vlasnik neke tvrtke i sutra je odlučite prodati, ona će na tržištu postići vrijednost proporcionalnu vrijednosti koju ima kao brend. Zato, prije nego što odlučite prodati poduzeće, najprije ga pokušajte što bolje brendirati. Isto vrijedi i za franšize.
A što ako odlučite kupiti poduzeće?
U tom slučaju jeftinije ćete proći kupite li poduzeće koje ima kvalitetne proizvode, koje ćete naknadno brendirati i tako povećati poduzeću vrijednost. Naravno, uvijek postoji opcija da kupite poduzeće koje je već samo po sebi brend i/ili ima brendirane proizvode, no u tom slučaju ćete trebati jednostavno iskeširati više.
Jer prema svemu što smo naveli slobodno možemo zaključiti kako upravo snažan brend povećava šanse da kupci odaberu baš vaš proizvod ili uslugu, u odnosu na vaše konkurente.
Potrebno vam je brendiranje? Dogovorite sastanak.
